O WhatsApp fica sem resposta.
Com o CORE, um sistema realmente inteligente envia documentos, responde de forma proativa e busca soluções pelo WhatsApp.
COREAdvocacia, saúde e serviços
O cérebro operacional da sua empresa.
Atende, controla prazos, arquiva e cobra.
Para escritórios de advocacia, clínicas e empresas de serviço que atendem pelo WhatsApp. Instalamos no computador da empresa um sistema de inteligência artificial que segue as regras escritas pela direção, trabalha nas ferramentas que vocês já usam e guarda o que aprende em arquivos da própria empresa.
- Instalado no computador da empresa
- Ligado ao WhatsApp
- Nada sai sem aprovação
- A memória é da empresa
O ponto de partida
Agora, nem tudo precisa ficar centralizado.
Responder o cliente, lançar no sistema, lembrar o prazo, guardar o documento e cobrar. Quando isso depende de duas ou três pessoas lembrarem de tudo, o cliente fica esperando e a empresa só cresce se contratar mais gente para lembrar. Com o CORE, essa rotina sai da cabeça de poucas pessoas e passa a morar na empresa.
O processo anda à mão.
Cada etapa depende de alguém lembrar de lançar, cobrar e avisar.
O conhecimento não fica na empresa.
Regra, preço e jeito de atender vivem na memória de poucas pessoas.
O que ele assume
As tarefas que se repetem todo dia passam para ele.
Cada tarefa segue uma regra escrita pela direção, acontece dentro das ferramentas que a empresa já usa e fica registrada, para a direção conferir o que foi feito e quando.
Atendimento
Responde no WhatsApp antes de o cliente cobrar, envia documentos e busca a solução na própria conversa, no tom da empresa e dentro do que a direção aprovou.
Na horaPrazos
Avisa o responsável com antecedência, antes de cada prazo vencer.
Antes do prazoDocumentos
Salva cada arquivo na pasta do cliente certo, com nome padronizado.
Na pasta certaSistema
Faz o cadastro e muda a fase no sistema que a empresa já usa.
No seu sistemaCobrança
Envia o Pix e chama de novo na data combinada.
Por PixLista do dia
Mostra quem precisa de contato hoje e o que mudou desde ontem.
Toda manhã
E o que ele aprende fica com a empresa.
Regras, documentos e rotinas ficam em arquivos da empresa, no computador da empresa. Quando alguém sai, o jeito de atender, vender e entregar continua escrito e pronto para o próximo.
Em três minutos
Veja como ele entra na rotina.
O filme mostra o problema que ele resolve, como trabalha no dia a dia, onde a direção aprova e por que o sistema leva o nome de Nansen.
Agendar demonstraçãoO método
Como ele entra na empresa, em quatro etapas.
Primeiro ele lê a operação. Depois aprende as regras e organiza as informações. Só então começa a operar, porque cada etapa depende da anterior.
Explora
Lê a operação e mostra onde a venda e o atendimento travam, antes de mudar qualquer coisa.
Aprende
Reuniões, regras e orientações da direção viram instruções escritas, que ele consulta antes de agir.
Organiza
Cliente, documento, processo e prazo ficam num lugar só, em pastas da empresa.
Opera
Executa a rotina todos os dias, dentro das regras da direção e com a aprovação dela.
Fridtjof NansenExplorador norueguês, 1861 a 1930
Por que Nansen
Ele estudou o terreno antes de partir.
Em 1893, Nansen deixou o Fram ser preso no gelo de propósito, para que a própria corrente do oceano levasse o navio para o norte. Em 1895 chegou mais perto do Polo Norte do que qualquer pessoa antes dele.
Voltou para casa com a tripulação e com seis volumes de resultados científicos. O CORE trabalha do mesmo jeito: mapeia a operação antes de automatizar, constrói só o que a rotina da empresa pede e registra o que fez.
- Estudar o terreno
- Construir a ferramenta que falta
- Voltar com dados
Quem decide
Ele só age onde a direção autorizou.
A direção define o que ele responde sozinho, como horário e endereço, e o que fica como rascunho esperando aprovação, como andamento de processo ou valor. Essa régua muda quando a direção quiser.
Troque a inteligência quando quiser. A memória continua sendo da sua empresa.
- Nada sai para o cliente sem aprovação.Cada mensagem que pede decisão espera o sim da direção.
- A memória mora na empresa.Regras, documentos e rotinas ficam em arquivos da empresa, no computador da empresa.
- Liberdade para trocar de modelo.Se surgir um modelo de inteligência artificial melhor, a empresa troca o modelo e as regras, os documentos e o histórico continuam nos mesmos arquivos.
Aprovações · exemplo1 aguardando
Bom dia! Saiu alguma novidade no meu processo?
Bom dia! Saiu sim: a audiência foi marcada para 24 de novembro, às 14h. Quer que eu te lembre na véspera?Rascunho do CORE · aguardando a direção
Experimente:
Para quem
Para quem atende pelo WhatsApp e trabalha com prazo.
Escolha o seu tipo de empresa e veja o que muda na rotina.
Advocacia
O cliente pergunta, o prazo corre e o documento chega.
Para escritórios em que cada cliente pergunta do processo e cada prazo pesa.
- Andamento no WhatsApp. O cliente pergunta e recebe a resposta pronta, aprovada pela direção.
- Prazo lembrado com antecedência. O responsável recebe o aviso antes do vencimento.
- Documento na pasta certa. Cada arquivo que chega é salvo no cliente e no processo corretos.
- Honorário cobrado. Pix enviado e nova chamada na data combinada.
Saúde
Consulta confirmada, retorno marcado, exame na pasta.
Para clínicas e consultórios que vivem de agenda cheia e paciente que volta.
- Confirmação da consulta. O paciente confirma pelo WhatsApp e a agenda fica atualizada.
- Retorno no tempo certo. Ele chama o paciente quando chega a data do retorno.
- Exames e documentos organizados. Cada arquivo vai para a pasta do paciente certo.
- Lista da manhã. A recepção começa o dia sabendo quem precisa de contato.
Serviços com processo
Cada cliente passa por etapas, e nenhuma pode ser esquecida.
Para contabilidade, consultoria e outras empresas em que o serviço anda por fases.
- Fase atualizada no sistema. Cadastro e mudança de etapa no que a empresa já usa.
- Cliente informado. Ele avisa o cliente a cada etapa concluída, com aprovação da direção.
- Cobrança por Pix. E nova chamada na data combinada.
- Nada se perde na troca de equipe. O processo fica escrito para quem chegar.
Como começa
Três passos até a rotina andar.
Primeiro instalamos e configuramos, depois treinamos a equipe, e seguimos acompanhando todo mês.
Passo 1Instalação
No começo
Configuramos o CORE no computador da empresa, com as regras, os documentos e os sistemas que vocês já usam. É aqui que ele aprende como o negócio funciona.
Passo 2Formação do operador
Nas primeiras semanas
Treinamos quem vai operar, em encontros curtos e práticos, para que a equipe saiba aprovar, ajustar e pedir rotinas novas.
Passo 3Operação mensal
Todo mês
Acompanhamos o que ele fez, ajustamos as regras com a direção e criamos novas rotinas conforme a empresa cresce.
Dúvidas
O que as empresas mais perguntam.
Onde ficam os dados da empresa?
No computador da empresa, em arquivos que vocês podem abrir, copiar e guardar. A memória do CORE é da empresa e não fica presa a um fornecedor.
Ele responde sozinho para os meus clientes?
Só no que a direção autorizar. O resto fica como rascunho esperando aprovação, e a régua pode mudar quando a direção quiser.
Preciso trocar o sistema que já uso?
Não. Ele se liga ao WhatsApp e às ferramentas que a empresa já usa, e trabalha dentro delas.
E se aparecer uma inteligência artificial melhor?
A empresa troca o modelo e mantém tudo o que ele já aprendeu, porque as regras e a memória ficam nos arquivos da empresa.
Quanto custa?
Depende da rotina e dos sistemas da sua empresa. Na demonstração entendemos o que ele vai assumir e apresentamos o valor.
Na demonstração, mostramos o CORE resolvendo uma rotina real do seu tipo de empresa.
Contato
Agende uma demonstração pelo WhatsApp.
A Ártico agora é NANSEN CORE. O mesmo método de gestão e tecnologia, agora com o sistema no centro do trabalho.
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